Chính sách hoàn hủy
Chúng tôi hiểu rằng việc thay đổi kế hoạch là điều không thể tránh khỏi và chúng tôi cam kết mang đến sự linh hoạt cho quý khách hàng. Dưới đây là chính sách hoàn hủy của chúng tôi:
- Hủy Trước 30 Ngày: Quý khách sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán. Chúng tôi sẽ xử lý việc hoàn tiền và gửi thông báo qua email của quý khách ngay khi yêu cầu được xác nhận.
- Hủy Trước 15-29 Ngày: Quý khách sẽ được hoàn lại 50% số tiền đã thanh toán. Phần tiền còn lại sẽ được giữ lại như một khoản phí hủy.
- Hủy Trước 7-14 Ngày: Quý khách sẽ được hoàn lại 25% số tiền đã thanh toán. Phần còn lại sẽ không được hoàn lại.
- Hủy Dưới 7 Ngày: Chúng tôi rất tiếc, nhưng không thể hoàn lại số tiền đã thanh toán. Trong trường hợp này, toàn bộ số tiền sẽ được giữ lại.
Lưu ý: Đây là quy định chung của chúng tôi. Tuy nhiên, các resort và khách sạn có thể áp dụng chính sách hoàn hủy riêng. Để biết thêm thông tin chi tiết và chính xác về chính sách hoàn hủy của từng địa điểm, xin vui lòng liên hệ với công ty chúng tôi trước khi thực hiện hủy đặt phòng.
